Pravila dostave

ISPORUKA

Svi poručeni paketi se isporučuju putem kurirske službe BEX opcijom isporuke danas za sutra. Kurirska služba vrši dostavu radnim danima u periodu od 08h-16h, ne vrše dostavu vikendom.

Prilikom isporuke najbitnija je ispravnost ostavljenog broja telefona iz razloga što kurir uvek prvo pozove Primaoca pre dolaska na adresu. Od velikog je značaja da se javite kuriru u trenutku kada zove jer zbog obima posla nemaju praksu da se naknadno jave iz razloga što u tom trenutku nemaju konkretne informacije o paketu ili su već otišli sa terena.

Kurir je u obavezi da pokuša uručenje paketa dva radna dana za redom. Ukoliko je broj nedostupan ili se primaoc ne javlja na telefon paket se vraća Pošiljaocu.

Uvek postoji opcija da se dogovorite sa kurirom da ostavi paket u magacinu ili u najbližem paket šopu kako bi mogli lično da ga preuzmete u trenutku kada to Vama najviše odgovara.

Za sve nejasnoće, nepravilnosti i pitanja vezana za isporuku možete da kontaktirate Bexov Call centar na sledeće brojeve telefona : 0116555000 , 0663555000 , 069640640. Dovoljno je da kažete ime i prezime primaoca i operater će moći da pronađe Vaš paket.

Prodavac uvek pošalje poruku na dan slanja paketa kako bi se olakšao ceo proces i Kupac imao vremena da organizuje preuzimanje paketa i očekivao kurira narednog radnog dana.